Reviewbeleid

Op onze website vind je beoordelingen van onze gasten. Om nepreviews op deze pagina tegen te gaan, hanteren we een strikt reviewbeleid:

  • We maken gebruik van het beoordelingssysteem van Booking Experts. Hierbij wordt gewerkt met een closed loop-systeem. Dit houdt in dat alleen gasten die daadwerkelijk in onze vakantiehuizen hebben verbleven een review achter kunnen laten op de website; 
  • Alle reviews worden op volgorde van oud naar nieuw weergegeven;
  • Twee keer per jaar verloten we een weekendje weg onder alle reviewers. De inhoud van hun beoordeling heeft hierbij geen invloed op de kans om te winnen; 
  • We verwijderen geen negatieve reviews, tenzij we aan kunnen tonen dat het om een valse of onrechtmatige review gaat; 
  • De gemiddelde score van de reviews wordt berekend aan de hand van alle getoonde reviews op de website;
  • Medewerkers van Welcome in schrijven zelf geen reviews over hun eigen ervaringen.

En verder...

Hechten wij veel waarde aan de mening van onze gasten. We streven ernaar dat iedereen zorgeloos kan genieten van onze vakantiehuizen. En daar waar het nog beter kan? Daar gaan we het beter maken. Daarom houden we alle reviews goed in de gaten. Waar mogelijk gebruiken we feedback uit deze reviews om de vakantiebeleving voor volgende gasten nog verder te optimaliseren.