Voorvrouw of voorman housekeeping Walcheren
Service Manager (38 uur, fulltime) Koudekerke
Locatie: Koudekerke (hoofdkantoor)
Dienstverband: Fulltime | Vaste baan
Welcome in - a holiday home to remember
Wij zijn Welcome in. Onze missie? Dat gasten zich écht welkom voelen in onze vakantiehuizen. Elk huisje heeft zijn eigen verhaal, elke glimlach telt en elke gast een beetje gelukkiger maken: dat is waar wij voor gaan!
Bij ons staat eerlijkheid voorop: we doen wat we zeggen en helpen elkaar als team. We zijn nieuwsgierig en altijd op zoek naar manieren om het nóg beter te doen. We gaan graag een stapje verder en zorgen dat elk verblijf net dat beetje extra heeft waardoor het onvergetelijk wordt. Verbinding vinden met gasten, eigenaren én collega’s is voor ons vanzelfsprekend, zodat elk huisje de aandacht krijgt die het verdient.
En dat is precies waar de rol van Service Manager om draait: structuur bieden, kwaliteit bewaken, het team inspireren én ervoor zorgen dat onze gasten het gevoel hebben dat ze écht welkom zijn.
Service Manager: Van goed georganiseerd naar next level
Als Service Manager geef jij richting aan de grootste business unit binnen Welcome in: Housekeeping en Beheer. Jij zorgt dat de dienstverlening soepel verloopt van schone accommodaties en goed onderhouden terreinen tot perfect geregelde faciliteiten en tevreden gasten.
Je stuurt twee ervaren collega’s aan die ieder verantwoordelijk zijn voor hun eigen onderdeel. Samen met hen vorm jij het hart van onze operationele organisatie. Vanuit overzicht, structuur en betrokkenheid breng je rust, ritme en professionaliteit in een omgeving die volop in ontwikkeling is.
Je maakt onderdeel uit van het Management Team en werkt nauw samen met onze Business Controller en COO aan de verdere groei en professionalisering van onze organisatie. Jij bent een belangrijke schakel in de volgende fase: van goed georganiseerd naar next level zonder te vergeten waar we vandaan komen.
Alles wat je verder wilt weten
Jouw werkschema:
- Leidinggeven en verbinden. Je geeft richting aan de teams Housekeeping en Beheer, stimuleert eigenaarschap en weet collega’s op een natuurlijke manier mee te nemen in verandering.
- MT-lid en strategisch partner. Samen met de directie en je MT-collega’s vertaal je visie naar een concreet plan van aanpak op korte, middellange en lange termijn, passend bij onze groeifase.
- Vertegenwoordigen. Je bent het aanspreekpunt richting leveranciers, vastgoedbeheer, verenigingen van eigenaren en andere externe partijen.
- Structuur en procesverbetering. Je brengt overzicht, eenduidigheid en borging in processen, en benut automatisering en innovatie om kwaliteit en efficiency te verhogen.
- Inkoop en contractbeheer. Je bent verantwoordelijk voor de totale inkoop van werkkleding tot wagenpark en linnen, inclusief contracten, facturatie en vergunningen.
- Kwaliteits- en kostenbewaking. Je bewaakt de balans tussen service kwaliteit en kostenbeheersing, met oog voor continu verbeteren.
- Projectleiding. Je leidt operationele projecten zoals de jaarlijkse schoonmaakcampagne, de verhuizing van de receptie in Renesse en de loods, en op termijn het hoofdkantoor.
Onze ideale collega is:
- Iemand met minimaal 10 jaar ervaring in dienstverlening, facilitair management of operations, bij voorkeur in hospitality, vastgoedbeheer of recreatie.
- Je bent een natuurlijk leider die structuur brengt en collega’s meeneemt in verandering, met gevoel voor de cultuur en het tempo van de organisatie.
- Je combineert strategisch inzicht met een praktische aanpak.
- Je bent stevig, empathisch en communicatief sterk. Iemand die richting geeft zonder voorbij te lopen aan de mensen.
- Je hebt financieel en procesmatig inzicht en weet hoe je grip houdt op kosten, kwaliteit en voortgang.
- Je bent verbindend, open en gericht op samenwerking.
Dit krijg je van ons terug:
- De kans om een afdeling verder te professionaliseren en uit te bouwen tot zelfstandige business unit.
- Een rol waarin jouw visie, leiderschap en gevoel voor mensen direct impact hebben.
- Een organisatie die groeit, leert en volop in beweging is en waar jouw bijdrage zichtbaar het verschil maakt.
-
Een werkcultuur die draait om onze kernwaarden:
Speel in verbinding. Speel eerlijk. Speel gedegen. Speel next level.
Met één gezamenlijk doel: absurd goed ontzorgen. - We hebben een transparant loonbeleid.Â
- 8% vakantietoeslag, reiskostenvergoeding, pensioenregeling (>18).Â
- 25 vakantiedagen bij een fulltime contract.
- Eerst een jaarcontract, als dat van beide kanten bevalt maken we hier een vast contract van.
- Elk kwartaal organiseren we een gezellige meeting met borrel, etentje en af en toe een leuke activiteit.
- Via RecreatieHero kun je online gratis trainingen en cursussen volgen om jezelf verder te ontwikkelen.
Klaar om aan de slag te gaan?
Stuur dan je CV en een korte motivatie waarin je vertelt waarom jij de persoon bent die we zoeken naar Chantal Corthals, HR manager of naar hr@welcome.in of vul het sollicitatieformulier in.
Wil je eerst meer informatie over deze baan? Dan mag je hiervoor ook contact opnemen via hr@welcome.in.